系统设置

低频配置、AI 联调、Admin Key、健康检查和系统信息都收在这里。

公众号菜单工作台

高频菜单操作放在单独 tab。这里只保留图形化编辑、拖拽排序和发布。

更多
默认折叠 支持一级/二级拖拽 拖动左侧把手调整顺序，右侧手机壳会实时预览。

当前工作方式

用户发消息后，不会自动打开一个后台聊天窗口，而是走我们当前的自动回复链路。

1

用户发消息

消息先进入公众号 Webhook。

2

系统分发

根据规则把消息交给 AI Agent。

3

Agent 回调

结果回到 /api/oa/ai-callback。

4

微信回复

最终以公众号客服消息回到用户微信。

如果 Agent 不可用，就会走兜底文案或转人工提示。低频的 Agent 联调、Webhook 切换和链路测试已经下沉到系统设置。

默认测试账号

这里保留日常高频动作。先锁定默认测试账号，再做人工回复和转人工测试。

最近公众号用户

这里会列出最近收到过消息、已经能拿来测试的公众号用户。若昵称或头像为空，通常是微信侧没有把这些资料返回给我们，不是页面没读取到。

尚未加载

AI 回消息测试

这里直接测试主动客服消息。点“发送转人工提示”就是转人工测试，不会经过 N8N 或 Agent。

默认会使用上面保存的测试账号。你也可以从“最近公众号用户”里一键切换。

这里会模拟你和公众号用户之间的对话结果。发送测试消息后，最新内容会显示在这里。

消息历史

默认只看当前测试账号的消息记录，需要时可以切到全部历史。

当前测试账号：未设置

还没有测试消息。

最近操作

记录测试账号切换、消息发送和转人工动作。

还没有最近操作。

真实发送结果

直接读取 message_logs，确认当前测试账号最近的真实发送状态。

尚未加载真实发送结果。

创建活动

新建中
未设置活动时间 0 档奖励 完成进度 0 / 4 slug 未设置
更多
打开公开页
正在切换活动…

当前页面会把基础信息、海报、文案和领奖配置一起保存到同一个 campaign。

基础设置

先确定活动名称、Slug 和一句最短描述。

分享设置

设置用户在微信里看到的分享标题、图片和描述。

活动页面风格

当前主题色会同步影响公开活动页和海报预览。
选择主题色

活动奖品设置

先至少配置 1 档奖励，再逐步补齐进阶奖励和领奖方式。
图片 奖品名称 总数量 助力人数

提示：助力人数表示总共需要多少人助力才能解锁该奖品。0 人表示基础奖励，1 人需要 1 人助力，以此类推。

品牌展示（可选）

默认关闭。开启后，会在公开页里显示品牌名称。

活动信息（可选）

默认关闭。开启后，用户能在活动页里查看活动说明。

活动时间

建议先设定开始和结束时间，方便后续发布和复盘。

奖品发完或时间到达，活动会自动结束。你也可以随时手动切换活动状态。

海报设置

上传海报背景

支持填写远程图片 URL，或直接上传背景图。上传本地图片后，这里只显示缩略信息。

设计建议
  • 海报背景需预留头像、昵称、二维码的空间
  • 建议二维码放置在海报底部中央或右下角
  • 头像和昵称放在顶部或二维码附近
二维码

用户专属裂变二维码位置

必需
海报预览请先填写背景图 URL
海报预览
品牌
奖励
头像
用户昵称
二维码
推荐语

预览尺寸：240 × 400　实际建议：720 × 1280。可直接拖动头像、昵称和二维码来调整位置。

裂变规则文案

用户扫码关注后自动发送，用来说明活动规则和行动入口。

当用户扫码关注后，自动发送此文案。

{{user_nickname}} {{reward_remaining}}

成功助力好友推送文案

好友助力成功后发给助力者，确认动作已经生效。

当用户成功为好友助力时，用户收到的微信推送文案。

{{user_nickname}} {{sharer_name}} {{reward_remaining}}

用户重复助力提醒文案

同一用户重复助力时的提醒，避免重复计数造成困惑。

当用户多次助力同一好友时，推送此提醒。

{{user_nickname}}

活动结束文案

活动结束后仍有用户扫码时，统一给出的结束提示。

活动结束后，用户扫码时发送此提醒。

解锁奖励提醒

用户达到奖励门槛后发送，推动他马上领取奖励。

当用户达到某一档奖励门槛时，发送这条提醒。

{{reward_name}} {{helper_count}}

停滞提醒文案

长时间没有新增助力时，用来把用户重新拉回活动。

当用户长时间没有新增助力时，可以用这条文案再次提醒。

{{remaining}}

临近结束提醒

活动快结束时发送，制造最后一波紧迫感。

当活动快结束时，可以用这条文案催一把。

{{hours}}

未关注引导文案

需要先关注公众号时，用来解释规则并引导关注。

当活动要求先关注公众号时，未关注用户会看到这条提醒。

助力通知 - 发送给分享者

有人完成助力后，分享者会收到这条进度提醒。

当有人为分享者助力时，分享者收到的消息。

{{helper_count}} {{max_helpers}} {{remaining}} {{helper_name}}

领奖方式配置

为每个奖品设置用户实际看到的领奖方式，比如打开链接、显示说明或发放激活码。

邮件通知（可选）

防作弊（可选）

活动数据

查看公开页

当前活动

先载入一个活动

draft 请选择一个活动查看运营数据。

运营提示

先选中一个活动，我们会把第一眼该看的指标、最近动态和奖励分布放在这里。

参与人数

-

当前参与活动的人数

总助力数

-

包含无效助力和已失效记录

有效助力

-

当前仍计入活动进度的助力

领取记录

-

已解锁并产生领取动作

分享次数

-

来自参与者累计分享行为

领取转化

-

领取人数 / 参与人数

转化漏斗

不靠抽象 BI，先看最基础也最有用的 4 段漏斗。

尚未加载

传播亮点

先看最该跟进的分享者和当前健康度。

尚未加载

奖励档位表现

看每档奖励的门槛、已解锁人数和领取消耗。

尚未加载

近期动态

把微信事件、助力和领奖放到同一条时间线上看。

尚未加载

参与者

按人看进度、来源、分享次数和最近助力情况。

选择一位参与者后，这里会展示他的进度、奖励、二维码和最近动态。

助力记录

这里按助力记录做排查，也可以手动标记无效原因。

领奖记录

这里可以查看各档奖励的领取情况，并更新领取状态。

分析报告

报告和数据分开。这里做趋势、归因和汇报，不和实时看板混在一起。

参与人数

-

等待数据

有效助力

-

等待数据

领取率

-

等待数据

传播系数

-

等待数据

趋势总览

按当前时间范围把参与、助力、领奖放进同一张时间曲线上看。

参与 助力 领奖

关键洞察

先用规则化洞察找问题，后面再接真正的 AI 分析助手。

先载入活动后再生成洞察。

转化漏斗

用可视化漏斗看加入、分享、助力、领奖的转化关系。

先载入活动后再生成漏斗。

奖励档位

这里更适合做汇报：看每档奖励的解锁、领取和库存消耗。

先载入活动后再展示奖励表现。

传播结构

先做成运营能看懂的结构化报告，再迭代成更重的关系图。

先载入活动后再展示传播结构。

层级分布

看裂变传播主要停留在哪一层，以及最深能传多远。

先载入活动后再展示层级分布。

Top 分享者

重点看谁最值得后续定向运营和激励。

先载入活动后再展示分享者排行。

传播动作建议

把 K 值、层级和分享者表现，翻成下一步可执行的运营动作。

先载入活动后再生成传播建议。

用户状态分布

把参与者按当前阶段分层，便于判断卡在哪一步。

先载入活动后再展示状态分布。

活跃度分层

按有效助力次数看参与者活跃度。

先载入活动后再展示活跃度。

来源分析

看菜单、扫码、文章、直达等来源各自带来了多少参与和后续转化。

先载入活动后再展示来源分析。

流失与推进提示

把最容易卡住的环节直接翻译成运营动作，而不是只给你一堆数字。

先载入活动后再展示用户阶段提示。

活跃时间热力图

先用 6 个时间段做热力图，找到最值得推送和提醒的时段。

先载入活动后再展示热力图。

ROI 准备度

当前先看奖品消耗和转化效率。货币化 ROI 要等成本模型接进来。

先载入活动后再生成 ROI 概览。

奖品消耗

先看每档奖励的库存、解锁和领取效率。

先载入活动后再展示奖品消耗。

监控与排障

这里收口微信事件和消息发送记录。运营排障、上线回看都从这里走。

微信事件

-

当前活动对应的事件记录

已处理率

-

已处理事件 / 事件总量

失败消息

-

发送失败或待处理的消息日志

无效助力

-

被标记失效的助力记录

最近微信事件

关注 text / SCAN / subscribe / unsubscribe 等实时事件。

先载入活动后再显示事件流。

最近消息发送

看 AI 回复、客服消息和通知消息是否真的发出去了。

先载入活动后再显示消息记录。

历史事件

这里保留近 200 条历史事件，方便按时间顺序回看。

先载入活动后再显示历史事件。

当前选中详情

点击左侧任意事件、消息、助力或领奖记录，这里会显示排障细节。

还没有选中任何记录。

公开页预览

这里直接嵌入用户真正看到的公开活动页，不再混入管理员按钮和 Bearer token 调试工具。

新窗口打开公开页
◌

先选择一个活动

选中活动后，这里会加载真实公开页预览，不再混入管理员按钮和联调工具。

预览说明

你在配置工作区里改完标题、海报、文案或奖励后，切到这里就能看最终用户侧效果。

如果当前还没选中活动，或者活动还没保存成功，这里会先显示默认的公开活动页。

先从活动列表里选择一个活动，再来看预览效果。

裂变联调

这块只保留活动链路调试工具，用来检查 join / help / claim，不再出现在公开活动页。

◌

先载入一个活动

选择活动后，再用这里的联调工具跑 join / help / claim 链路。

联调输出 
尚未执行

系统总览

这里集中放低频但关键的配置、健康检查和回调信息。日常运营动作仍然留在活动中心、AI 客服和微信菜单页面。

活动与发布

管理活动配置、上线状态和对外公开页。

打开活动中心

AI 客服

日常测试账号、回消息测试和转人工都在 AI 页面处理。

打开 AI 客服

微信菜单

菜单编辑、手机预览和发布动作都已经收口到菜单页面。

打开微信菜单

运行状态

这里收口低频但重要的系统状态，方便快速确认服务、菜单和 AI 是否处于可用状态。

尚未检查。

服务健康

未检查

登录设置

未检查

AI 配置

未检查

公众号菜单

未检查

最近检查：尚未执行

Admin Key

页面本身公开，但所有写操作都需要管理员 key。浏览器里只保存在本地 localStorage。

AI 基础设置

不常改的 AI 开关、Webhook、超时和兜底文案放在这里。

打开 AI 页面

Agent 模式

这里只保留低频的 Agent 切换，不再重复放 OpenID、测试消息和联调输出表单。

真正日常测试人工回复、转人工和默认测试账号，请直接去 AI 客服页。

接口与回调地址

当前线上入口

https://wexin.fengtalk.ai

公众号 Webhook

https://wexin.fengtalk.ai/api/oa/wh

AI Callback

https://wexin.fengtalk.ai/api/oa/ai-callback

Health Check

https://wexin.fengtalk.ai/healthz